A importância crescente do Disque Denúncia nas políticas e estratégias de segurança pública é fundamentada na garantia do mais absoluto sigilo e anonimato à população, que denuncia os mais variados tipos de crimes desde furto de energia até informações para apreensão de armas e drogas. Nosso objetivo é garantir ao denunciante que sua informação será repassada às autoridades responsáveis com rapidez e eficácia.
Para realizarmos nosso trabalho, investimos continuamente em:
- Treinamento especializado para manter nosso time de atendimento;
- Sistemas que permitem o atendimento, a categorização e a distribuição das denúncias de forma imediata e automática;
- Equipes e ferramentas que realizam análises e processamentos de estatísticas que fornecem aos agentes da segurança pública e à sociedade civil inteligência para definição de estratégias e gestão de ações de combate ao crime.