O Disque-Denúncia

 

Somos uma central de atendimento especializada em atender a população que vivencia ou presencia ações criminosas. Os relatos recebidos através das ligações anônimas são recebidos e repassados às autoridades competentes com rapidez e eficácia.

Há 20 anos o Disque-Denúncia tem sido um canal de exercício da cidadania e de integração entre a população e as autoridades de segurança pública, produzindo grandes campanhas de mobilização social para ajudar a solucionar problemas que afligem pessoas, comunidades, bairros e cidades.

O Disque-Denúncia opera em uma estreita parceria com a Secretaria de Estado de Segurança do Rio de Janeiro, recebendo as denúncias, segmentando-as por tipo de ocorrência, difundindo-as para as autoridades responsáveis, cobrando e divulgando seus resultados através da Imprensa.

Desde sua criação, em 1995, foram mais de 2 milhões de denúncias cadastradas.

Contudo, o Disque-Denúncia não é um serviço governamental – é uma iniciativa do Instituto Movrio, uma entidade privada e sem fins lucrativos, e é totalmente financiado por empresas através de parcerias, contribuições e convênios.

 

Missão

Ser a central de denúncias de referência no RJ com conteúdos relevantes e objetivos. Transmitir essa informação com rapidez e eficiência às autoridades obtendo resultados efetivos. Manter a credibilidade e garantir a segurança ao seu denunciante através do anonimato.

Visão

Atingir a maioria da população, diversificar canais de atendimento e focos, alcançar uma marca ainda maior de resultados anuais em todos os tipos de crimes e violência cometidos (apreensões de armas, drogas) e consequentemente reduzir ações criminosas no estado do RJ aumentando a qualidade de vida da população.

Valores

Se valer da credibilidade adquirida para garantir informações verdadeiras mantendo a segurança do seu denunciante através do anonimato. Informar às autoridades, cobrar resoluções e divulgar resultados positivos à população através da imprensa.

Princípios

Ética na prestação do serviço; Credibilidade; Simplicidade nos processos; Excelência; Resultados efetivos; Sigilo e Segurança da Informação (Anonimato); Comprometimento; Responsabilidade; Mobilização da população; Impessoalidade; Imparcialidade; Isenção; Agilidade; Integridade.

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O Disque-Denúncia é uma parceria da Secretaria de Estado de Segurança Pública com a sociedade civil do Rio de Janeiro.